SAP C/4HANA Suite и LeverX помогут вам завоевать безупречную репутацию среди клиентов

Выстраивайте перспективные взаимоотношения с клиентами, используя продукты SAP Customer Experience

Достигайте максимально эффективного взаимодействия с клиентами

SAP SAP C/4HANA Suite — это решение для многоканальной электронной коммерции. Оно создано, чтобы выстроить B2B- и B2C-компаниям процессы поиска и торговли, облегчить управление основными данными, заказами и веб-содержимым.

SAP Customer Experience положительно влияет на все отрасли бизнеса.

  • Финансовый сектор превращает данные в продукты, разработанные с учетом потребностей пользователей;
  • Сфера «Медиа и развлечения» находит новые способы монетизировать контент;
  • Высокотехнологичные компании улучшают свои бизнес-модели;
  • Здравоохранение оперативно решает все пожелания пациентов по взаимодействию. И это только часть возможностей SAP C/4HANA.

Воспользуйтесь экспертизой нашей команды и возможностями продуктов SAP Customer Experience

SAP Customer Experience легко интегрируется с уже внедренными в бизнес-процессы компаний SAP-решениями. Много модулей предоставляется «из коробки»; добавить их можно быстро, не тратя время на написание кода или сложную интеграцию.

Благодаря богатой инфраструктуре плагинов и их интеграции с различными SAP-системами, компании получают многофункциональные онлайн-магазины с привлекательными возможностями для покупателей, включая программы лояльности. Доход компаний возрастает с каждым годом, поскольку требовательных покупателей будет полностью удовлетворять качество обслуживания.

У команды LeverX есть опыт доработки SAP Customer Experience согласно требованиям заказчиков. В числе выполненных нами задач — настройка бизнес-процессов, которые связаны с покупкой и продажей.

Мы добавили к установленным по умолчанию фильтрам дополнительные, улучшили стандартный процесс заказа, сделав его более понятным для пользователей сайта, доработали систему управления содержимым и элементы интерфейса.

Наши специалисты по SAP Customer Experience осуществили миграцию библиотек с одной системы на другую с целью улучшить безопасность данных. 

Продукты SAP SAP C/4HANA Suite, с которыми мы работаем

Коммерция

Продукты помогают компаниям увеличивать число лояльных клиентов, предоставляя им различные варианты осуществления закупочных операций, доступ ко всем каналам взаимодействия и качественный целевой контент.

Управление маркетингом

Двигатель персонализированных маркетинговых кампаний, в основе которых — портрет целевой аудитории, составленный по ее поведенческим, финансовым и социальным особенностям.

Управление продажами

Решение позволяет специалистам по продажам уделять больше времени планированию, поиску незаурядных способов продвижения продуктов и новых подходов к продажам и меньше — административным вопросам.

Убедитесь, что SAP C/4HANA Suite подходит для достижения ваших бизнес-целей

SAP C/4HANA Suite гарантирует прочные взаимоотношения с клиентами благодаря:

Индивидуальному подходу. SAP C/4HANA Suite позволяет получать подробные данные о клиентах в режиме реального времени и формировать актуальные предложения на основе индивидуальных потребностей.

Инновационным технологиям, например, инструментам, в основе которых лежат данные. Технологии SAP C/4HANA Suite обрабатывают огромные массивы информации с очень высокой скоростью.

Готовой интеграции со всеми решениями SAP и возможной интеграции со сторонними системами. Компаниям будет проще сосредоточиться на внедрении инноваций, а не на решении технических вопросов.

Модульной архитектуре. Предприятия могут внедрять желаемые компоненты SAP C/4HANA Suite — появление новых модулей не повлияет на отлаженное функционирование уже существующих.

Мы тщательно изучаем специфику бизнеса наших клиентов и погружаемся в их стратегию развития, бизнес-задачи, миссию и видение с целью заранее предусмотреть и решить все вопросы, связанные с внедрением SAP C/4HANA Suite.

Наша команда отвечает за разработку, интеграцию, обновления и поддержку решений SAP C/4HANA Suite и всегда готова помочь клиентам усовершенствовать их процессы.