Приветствуем участников воркшопа
- Знакомим команды
- Рассказываем о методологии дизайн-мышления
|
Погружаемся в проблему (кластеризация)
- Собираем существующие проблемы, препятствия, которые мешают их решить, идеи для решения проблем
- Группируем собранную информацию, даем названия группам
- Приоритизируем группы
|
Перерыв
|
Создаем персону
Прорабатываем ключевую персону и получаем детальное
понимание, для кого создается решение
|
Составляем карту пути для персоны
Детально прорабатываем путь пользователя в том виде, в
котором он существует на текущий момент. Фиксируем
проблемы, инструменты, генерируем идеи
|
Перерыв
|
Формулируем точку зрения («Как мы можем помочь?»)
Строим «мостик» от найденных проблем и возможностей
пользователя к будущим инновационным решениям
|
Проводим мозговой штурм
Генерируем идеи и решения
|
Перерыв
|
Карта воздействия
Используем вопросы из карты, чтобы собрать самый важный
функционал для продукта
|
Создаем прототипы решений
|
Подводим итоги воркшопа
Проводим фидбек-сессию
Обсуждаем дальнейшие шаги
|